Dostawa i Wysyłka

Zamówienia w naszym sklepie internetowym dresydamskie.com realizujemy od poniedziałku do piątku. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności i wynosi do 2 dni roboczych. W przypadku zamówień z płatnością za pobraniem, czas ten liczymy od chwili potwierdzenia zamówienia.

Dostawa w Polsce

Do Twojej dyspozycji mamy kilka form dostawy, abyś mógł wybrać najwygodniejszą dla siebie opcję.

• Przesyłka kurierska (pobranie) – Dostarczamy zamówione produkty pod wskazany adres w całej Polsce. Płatność za zakupy oraz koszt dostawy następuje przy odbiorze przesyłki.
• Przesyłka kurierska (przedpłata) – Szybsza i tańsza opcja dostawy. Płacisz online, a my wysyłamy zamówienie kurierem pod wskazany adres.
• Paczkomaty InPost – Bardzo wygodna i popularna forma dostawy. Wybierasz jeden z tysięcy Paczkomatów, a my dostarczamy tam Twoją przesyłkę. Płatność może być online lub za pobraniem w Paczkomacie.
• Odbiór osobisty – Zapraszamy do naszego magazynu, gdzie możesz odebrać swoje zamówienie osobiście, bez ponoszenia kosztów dostawy. Przed przyjazdem prosimy o kontakt w celu ustalenia terminu odbioru.

Koszty dostawy

Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody przesyłki oraz wartości zamówienia. Dokładny cennik kosztów dostawy został przedstawiony w podsumowaniu koszyka, przed finalizacją zamówienia. Dla zamówień o wysokiej wartości oferujemy darmową dostawę wybranymi metodami – szczegóły promocji są zawsze aktualizowane na stronie sklepu.

Dostawa za granicę

Wysyłamy zamówienia również poza teren Polski. Koszt oraz czas dostawy uzależniony jest od kraju oraz wybranej metody wysyłki. Wszelkie informacje na temat kosztów przesyłki międzynarodowej wyświetlą się na etapie podsumowania zamówienia, po wybraniu kraju dostawy.

Status zamówienia i śledzenie przesyłki

Po zrealizowaniu zamówienia i jego nadaniu, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, który umożliwi śledzenie jej statusu na stronie wybranego operatora (Poczta Polska, InPost, firma kurierska). Możesz także sprawdzić status swojego zamówienia, logując się na swoje konto w sklepie dresydamskie.com.

Zwroty i reklamacje

Masz prawo do zwrotu zakupionych u nas produktów w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz zwrotu dostępny w zakładce „Zwroty i reklamacje” i wyślij go do nas wraz z odesłanym towarem. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu. Koszt odesłania towaru w przypadku zwrotu z przyczyn innych niż reklamacja pokrywa Klient.

W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej lub niezgodnej z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt w celu wyjaśnienia sytuacji i rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie szczegóły dotyczące procedury zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Naszym celem jest zapewnienie Ci komfortowych i bezpiecznych zakupów oraz satysfakcji z otrzymanych produktów.